Взаимодействие «Россетей» и потребителей вышло на новый уровень

Компания «Россети» официально запустила всероссийский интернет-портал «Светлая страна». Он создан для упрощения взаимодействия сетевого комплекса с потребителями, каждый из которых теперь может максимально простым способом и в свободной форме сообщить об имеющейся у него проблеме, связанной с электроснабжением. 
На время работы ресурса в тестовом режиме пользователи могут сообщить об отключениях электроэнергии, низком уровне напряжения и дефектах электрооборудования. 
Сообщения поступают напрямую специалистам компании и тут же обрабатываться. Ответы пользователям будут предоставляться в течение 8 рабочих дней, что значительно повышает качество и оперативность отработки проблемных ситуаций, возникающих у потребителей электроэнергии.
«Россети» планируют с помощью портала «Светлая страна» повысить надежность электроснабжения и добиться получения максимально объективной и оперативной информации о любых имеющихся проблемах и технологических нарушениях непосредственно от потребителей.
«Россети» не только внедряют передовое оборудование и инновационные технологии в работу электросетевого комплекса, но выводят взаимоотношения с конечными потребителями на современный уровень, отвечая всем их существующим и перспективным пожеланиям и ожиданиям», - заявила заместитель генерального директора – руководитель Аппарата компании «Россети» Ольга Сергеева.
По итогам тестовых испытаний портала, которые прошли в Калужской и Тверской областях, были устранены возможные недочеты и выработаны единые стандарты в работе. Такой подход позволяет максимально комфортно провести поэтапное подключение других регионов для всех заинтересованных сторон, а также оценить необходимость разработки и подключения дополнительных сервисов. Уже к 1 января 2019 года портал охватит все 78 регионов присутствия группы компаний «Россети». 
Компания «Российские сети» («Россети») – является одной из крупнейших электросетевых компаний в мире. Компания управляет 2,34 млн км линий электропередачи, 502 тыс. подстанций трансформаторной мощностью более 781 ГВА. В 2017 году полезный отпуск электроэнергии потребителям составил 748,2 млрд кВт∙ч. Численность персонала Группы компаний «Россети» - 228 тыс. человек. Имущественный комплекс ПАО «Россети» включает в себя 37 дочерних и зависимых общества, в том числе 15 межрегиональных и магистральную сетевую компанию. Контролирующим акционером является государство в лице Федерального агентства по управлению государственным имуществом РФ, владеющее 88,04 % долей в уставном капитале.




 
По теме
8 ноября руководитель Марийского УФАС России Павел Козел выступил с докладом в рамках заседании Комиссии по противодействию коррупции в Республике Марий Эл посвященного теме эффективности контроля в сфере закупок,
13.11.2018
 
Коварство тонкого льда - Департамент экологической безопасности С наступлением первых заморозков вода в водоемах начинает покрываться льдом.
13.11.2018
В Марий Эл за один день обнаружили две фальшивые купюры. Так, 12 ноября в Козьмодемьянске пенсионерка решила открыть вклад и предъявила поддельные пять тысяч рублей.
13.11.2018 Газета Ваш Новый День
Фестиваль "Благой ковчег". Людей объединяет вера и песня - Йошкар-Олинская епархия Автор: Наталия Морозова, Килемарская районная газета "Восход" 11 ноября в концертном зале Килемарского РДК состоялся VIII Региональный фестиваль-конкурс духовной православной песни «Благой ковчег».
13.11.2018 Йошкар-Олинская епархия
Начиная с 2013 года в ноябре проводится всероссийская культурно-образовательная акция «Ночь искусств», объединяющая разные виды творчества, разные площадки – театры, музеи, галереи, дворцы культуры,
08.11.2018 Газета Край Сернурский
В Мари-Туреке прошел турнир по дзюдо - Единая Россия В спортзале Хлебниковской школы Мари-Турекского района состоялся турнир по дзюдо, посвященный Дню сотрудника органов внутренних дел, герою Советского союза Дмитрию Тверитинову и воину-интернационалисту Николаю Соловьеву.
13.11.2018 Единая Россия
1.JPG - Министерство спорта 10 ноября 2018 г. в Йошкар-Оле в манеже «Арена «Марий Эл»  и во Дворце водных видов спорта состоялся ФЕСТИВАЛЬ ВСЕРОССИЙСКОГО ФИЗКУЛЬТУРНО-СПОРТИВНОГО КОМПЛЕКСА «ГОТОВ К ТРУДУ И ОБОРОНЕ» (ГТО).
12.11.2018 Министерство спорта
10 ноября 2018 г. в Йошкар-Оле в манеже «Арена «Марий Эл» и во Дворце водных видов спорта состоялся ФЕСТИВАЛЬ ВСЕРОССИЙСКОГО ФИЗКУЛЬТУРНО-СПОРТИВНОГО КОМПЛЕКСА «ГОТОВ К ТРУДУ И ОБОРОНЕ» (ГТО).
13.11.2018 Газета Волжская Правда
Полиция Марий Эл вновь изъяла фальшивые деньги - Газета Ваш Новый День В Марий Эл за один день обнаружили две фальшивые купюры. Так, 12 ноября в Козьмодемьянске пенсионерка решила открыть вклад и предъявила поддельные пять тысяч рублей.
13.11.2018 Газета Ваш Новый День
Управление Россельхознадзора по Нижегородской области и Республике Марий Эл информирует, что в ходе проведения лабораторных исследований на базе ГБУ НО «Областная ветеринарная лаборатория» патологического материала,
13.11.2018 Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору